Heb je een afspraak niet kunnen doen?
Geen paniek - deze zet je gewoon op niet bezocht. De afspraken met de label 'niet-bezocht' plan je (allemaal tegelijk) op een later moment alsnog in.
1. Markeren als niet bezocht
ServicePlanner ziet alle afspraken in het verleden als bezocht.
Markeer de afspraken waar je niet bent geweest als niet bezocht. Dan kun je ze straks gemakkelijk weer terugvinden en alsnog inplannen.
Om dit te doen ga je naar de overzichtspagina van de afspraak zelf. Hier vind je de knop markeer als niet bezocht.
2. Alsnog inplannen
Zoek eerst de afspraken op die je alsnog wilt plannen:
- Ga naar de pagina Afspraken
- Gebruik de filter status om alle niet bezochte afspraken te filteren. Eventueel kun je nog extra filters gebruiken en de selectie te verfijnen.
- Reset de datum, zodat je ook alle afspraken in het verleden opzoekt
- Klik op zoeken om de filters uit te voeren
- Selecteer de niet bezochte afspraken die je opnieuw wilt inplannen
- Kies met de opties-knop voor Verplaatsen / later inplannen
- In het volgende scherm geef je aan vanaf wanneer je de klanten wilt inplannen.
Even bellen?
We willen graag dat je onze software zo goed mogelijk leert kennen. En dat hoef je niet alleen te doen. Heb je vragen? Stel ze! En wil je samen door het systeem klikken? Dat kan! Plan een telefonische afspraak met ons in.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.