Vind een afspraak op route én die binnenkort aan de beurt is

Heb je onverwachts een gaatje in je planning gekregen? Deze wil je opvullen, natuurlijk. En dat kan! Je kunt in ServicePlanner gemakkelijk een afspraak in de buurt vinden én die binnenkort aan de beurt is, waarmee jij de gaatjes in je agenda makkelijk en snel kunt opvullen. 

Heb je teveel last van klanten die nog op het laatste moment de afspraak verzetten of juist nog last minute inplannen? Voorkom verrassingen, je leest hier hoe je last-minute veranderingen in je agenda voorkomt. 

1. Een afspraak zoeken die binnenkort aan de beurt is én op route

1.1 Waar?

In ServicePlanner kun je een afspraak op de route vinden in het kaartje van een andere afspraak. Navigeer naar de pagina van de afspraak die voor of na het gaatje in de agenda is. 

1.2 Pionnetjes in het kaartje 

Op deze afspraak-overzichtspagina vindt je in het kaartje rechts je pionnetjes. Zie je geen pionnetjes? Zoom uit met de min rechtsonder in het kaartje. 

1.3 Wat betekent welk pionnetje?

Met de pionnetjes kun je een afspraak op de route zoeken, die binnenkort aan de beurt is: deze maand, volgende maand, of over twee maanden. Alleen de dichtstbijzijnde 30 resultaten worden weergegeven. 

 Afspraken deze maand
 Afspraken volgende maand
 Afspraken over 2 maanden
 Voorbereide afspraken

1.4 Afspraak verzetten of inplannen

Klik op de afspraak die je wilt verzetten of wilt inplannen, en plan de afspraak in via de knop Bewerken rechts bovenin. 

Tip

Heb je veel last van gaatjes in de agenda? Misschien helpt het om de afspraken "vast te zetten", zodat je klant niet last minute nog zijn afspraak kan verzetten. Als je er dan ook voor zorgt dat klanten nog wel afspraken kunnen inplannen of naartoe kunnen verplaatsen in deze periode, kun je gaatjes opvullen zonder dat jij er tijd mee kwijt bent.

Je leest hier hoe je afspraken kunt vastzetten >