Medewerkersaccounts en rechten – ServicePlanner Support

Je kunt per account van de medewerker instellen wat hij wel en niet mag zien. Je kunt dit instellen:

Welke rol de medewerker krijgt (vestigingsmanager, administratie of medewerker), met de daarbijhorende algemene rechten
Of de medewerker wel of geen afspraken van collega's mag zien
Of de medewerker toegang mag tot de pagina Klanten

Rollen

Vestigingsmanager:

heeft alle rechten

Administratie:

kan alleen bij zijn eigen accountgegevens, kan niet het abonnement upgraden
kan niet exporteren
zonder werktijden
kan nieuwe medewerkers aanmaken als medewerker of administratie (niet als vestigingsmanager)

Monteur:

kan niet bij facturen
kan alleen bij zijn eigen accountgegevens, kan niet het abonnement upgraden
kan geen nieuwe medewerkers aanmaken
kan niet importeren en exporteren
kan niet bij de instellingen

Afspraken van collega's wel of niet zien

Wil je niet dat de medewerker de afspraken van collega's kan zien? Standaard staat dit aan. Je kunt aanpassen op de pagina Werknemers:

Klik op een naam van een medewerker om de rechten te kiezen
Vink het vakje aan voor Verberg afspraken van collega's
Klik op de Opslaan button helemaal rechts om de instellingen te bewaren
De medewerker ziet nu geen afspraken van collega's in zijn agenda, plus hij ziet geen afspraken van collega's op de pagina Afspraken.

Wel of geen pagina van Klanten

Kies of je werknemer wel of niet de pagina Klanten mag zien in de portal. De klant met wie hij zijn afspraak heeft, blijft hij wel gewoon zien. Je kunt aanpassen op de pagina Werknemers:

Klik op een naam van een medewerker om de rechten te kiezen
Vink het vakje aan voor Verberg afspraken van collega's
Klik op de Opslaan button helemaal rechts om de instellingen te bewaren
De medewerker ziet nu geen afspraken van collega's in zijn agenda, plus hij ziet geen afspraken van collega's op de pagina Afspraken.

Even bellen?

We willen graag dat je onze software zo goed mogelijk leert kennen. En dat hoef je niet alleen te doen. Heb je vragen? Stel ze! En wil je samen door het systeem klikken? Dat kan! Plan een telefonische afspraak met ons in.

Plan hier jouw (gratis) telefonische afspraak >