Brieven naar je klant

Heb je niet van alle klanten een e-mailadres? Geen nood.

Brieven worden automatisch gegenereerd, alléén voor klanten waarvan geen e-mailadres bekend is.

Klanten kunnen inloggen met een code om de afspraak te verzetten. Je vraagt meteen of ze hun e-mailadres willen achter te laten, zodat ze de herinnering en de volgende keer de afspraak digitaal krijgen. 

Je vind ze per afspraak, of in een bulk.

 

 

1. Waar vind je de brief? 

Brieven vind je bij de afspraak zelf (als de afspraak verzonden is):

2. Brief downloaden per afspraak

• Klik op de afspraak (vanuit de agenda, de klantpagina, of de afsprakenpagina)
• Klik op acties
• Is de afspraak al verzonden? Dan kun je de brief downloaden
• Is de afspraak nog niet verzonden? Kies eerst voor versturen. Daarna kun je de brief op deze plek downloaden. 

3. In een bulk

Brieven worden automatisch gegenereerd, alléén voor klanten waarvan geen e-mailadres bekend is.

Brieven staan voor je klaar in de portal om te downloaden bij Downloads (in het linker menu). 

Wanneer worden brieven gegenereerd?

Brieven worden dagelijks aangemaakt voor de automatisch geplande afspraken. Deze staan 's ochtends voor je klaar om te downloaden. 

Maak je handmatig een afspraak met een klant zonder e-mail, dan wordt hiervoor een brief gemaakt.

Hoe zie je welke je hebt gedownload?

Brieven (en facturen) die zijn gedownload, komen helemaal onderin te staan: 

Heb je de batch al gedownload en maak je een nieuwe brief? No worries - dan wordt er een nieuwe batch aangemaakt. Zo mis je nooit één download.

4. Inloggen met code

Kan je klant toch nog online de afspraak verzetten

Om de afspraak te verzetten kan de klant online inloggen met een code:

Je vraagt je klant meteen of hij zijn e-mailadres wil achterlaten, zodat ze de herinnering en de volgende keer de afspraak digitaal krijgen.

Even bellen?

We willen graag dat je onze software zo goed mogelijk leert kennen. En dat hoef je niet alleen te doen. Heb je vragen? Stel ze! En wil je samen door het systeem klikken? Dat kan! Plan een telefonische afspraak met ons in. 

Plan hier jouw (gratis) telefonische afspraak >